Prazos de entrega
O prazo e o valor do frete aparecem antes de pagar: digite o CEP na página do produto, no carrinho ou ao finalizar. Todo prazo é em dias úteis e começa quando o pagamento é aprovado.
Para você
Transportadoras e Correios, com o valor e o prazo do seu CEP.
Empresas na região
Entrega Fiontek grátis, pela nossa equipe.
Empresas fora dela
Levamos o pedido até a transportadora que você escolher (FOB).
Compra como pessoa
Cotamos o frete com transportadoras e Correios pelo Melhor Envio e mostramos as opções para o seu CEP, cada uma com valor e prazo. O valor depende do CEP, do peso e das medidas da embalagem.
Quando o pedido sai, mandamos o código de rastreio por e-mail. Ele também aparece no acompanhamento do pedido.
Empresas nas regiões atendidas
Pedidos de empresa com endereço numa região atendida recebem a Entrega Fiontek, grátis, feita pela nossa equipe. No dia da entrega, você acompanha o entregador no mapa pelo link do pedido, e recebe a foto do comprovante quando o pedido é entregue.
As regiões atendidas aparecem no cálculo do frete pelo CEP.
Empresas fora das regiões: entrega na transportadora
Fora das regiões atendidas, o pedido de empresa sai na modalidade FOB: levamos sem custo até a transportadora que você indicar, e o frete dela até você é contratado e pago por você. Você informa a transportadora ao finalizar o pedido.
Quando entregamos à transportadora, o recibo com a foto fica no acompanhamento do pedido.
Acompanhar o pedido
Cada pedido tem um link de acompanhamento, enviado por e-mail, com a situação, o rastreio e a nota. Com conta, tudo isso também fica em Meus pedidos.
Ao receber
Confira a embalagem na hora. Se ela chegar amassada, aberta ou molhada, você pode recusar a entrega. Produto errado ou avariado: veja o que fazer em Trocas e devoluções.